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Kundendienst Kundendienst
Arbeitsstunden 09:00 - 17:00
Deutschland:
Deutschland Gebührenfrei:

F: Kann man diese Medikamente in ganz Deutschland bestellen?

A: Sie können alles ganz bequem von Ihrem Zuhause bestellen und das nicht nur in Deutschland, sondern von überall in Europa. Beachten Sie dabei aber immer die Länderspezifischen Bestimmungen, um jegliche Schwierigkeiten zu vermeiden.

F: Wie schnell ist euer Versand?

A: Wir verschicken alle Produkte so rasch wie möglich. Das heisst: Wenn Sie heute bestellen, verpacken wir die Produkte auch gleich in die entsprechenden Versandboxen. Je nach Tag und Uhrzeit werden die Produkte sogar noch am selben Tag verschickt. Dabei sind die verschiedenen Feiertage und die Wochenenden zu beachten. Für Verzögerungen sind wir nicht verantwortlich (es sei denn wir kommunizieren dies ausdrücklich). Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Poststelle.

F: Gibt es die Medikamente und Pillen nur über das Internet zu bestellen?

A: Wir sind eine Online Apotheke, die Menschen in ganz Europa mit Preiswerten Mitteln helfen möchten, den Alltag wieder zu erleichtern. Um effizient und kostengünstig zu bleiben, gibt es uns nur im Internet. Dennoch arbeiten bei uns nur Experten und Ausgebildete Apotheker und Arzte bei uns im Hintergrund.

F: Sind meine Daten bei euch sicher?

A: Als Online Apotheke welche Medikamente für Männer, die vor allem an erektiler Dysfunktion leiden anbieten, ist es umso wichtiger einen ausreichenden Datenschutz zu betreiben. Für viele ist dieses Thema ein sehr heikles Thema. Darum sind unsere Sicherheitsstandards was der Datenschutz betrifft auf dem höchsten Niveau. Ihre Kundendaten sind bei uns absolut sicher!

F: Welche Produkte verkauft Ihr?

A: Bei uns finden Sie ein grosses Sortiment an verschiedenen Produkten. Die meisten drehen sich um dies Beseitigung der erektilen Dysfunktion bei Männern. Sie finden auch andere Potenzsteigernde Mittel so wie auch einige Tabletten für die Frauen, welche zur Lust und zu dem sexuellen Vergnügen beitragen soll. Unter dem Menü Suchen können Sie auch eine Detaillierte Suchanfrage stellen. Oder Sie suchen direkt im Menü unter den Kategorien die verschiedenen Produkte gleich selbst. 

F: Wie sicher sind eure Produkte?

A: Wir verkaufen ausschliesslich sichere und getestete Produkte. Auch jene Mittel welche als Generika deklariert sind, lassen wir zuerst einem ausführlichen Test unterziehen. Unseren Experten entgeht kein Mangel. Die Produkte sind also absolut sicher. Zudem sind alle Produkte viel günstiger und preiswerter als jene, welche Sie von einem Arzt oder einer Physischen Apotheke verschrieben bekommen. Durch unsere flexible Arbeitsstelle und das Effiziente Versandsystem können wir Ihnen solch faire Preise garantieren.

F: Welche Zahlungsmittel sind bei euch vorhanden?

A: Bei uns können Sie wie bei jedem anderen Shop oder selbst in der normalen Apotheke per Kreditkarte, PayPal oder sogar Nachnahme bezahlen. Durch das abgesicherte System ist auch diese Transaktion kein Problem. 

Probleme mit dem Versand

Es kann sein, dass es manchmal Probleme mit dem Versand gibt. Unter anderem können folgende Probleme auftreten:

  • Verspäteter Erhalt des Pakets
  • Nichterhalt des Pakets
  • Defektes Paket erhalten
  • Beschädigtes Paket erhalten

Sollte eines dieser Umstände bei Ihnen zutreffen, dann sollten Sie sich umgehend mit dem Kundendienst des Paketdienstes in Verbindung setzen. Falls dort keine Lösung erzielt wird, helfen wir Ihnen gerne weiter oder ersetzten, je nach Umständen Ihre Bestellung, falls ein klarer Fehler seitens des Paketdienstes nachgewiesen werden kann.

F: Kann ich Bestellungen und Produkte auch zurücksenden?

A: So lange Sie das Paket oder die Packungen der Produkte noch nicht geöffnet haben, dann ist es möglich, dass Sie diese wieder an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen Ihr Geld. Achten Sie aber unbedingt darauf, dass die Produkte ungeöffnet und unbeschädigt bleiben. So können wir Ihnen auch eine volle Rückerstattung garantieren.

F: Kann ich Bestellungen auch stornieren?

A: Auch dies ist möglich, sofern das Paket noch nicht abgeschickt wurde. Sie können aber sonst die Bestellung zu jeder Zeit stornieren und Sie erhalten das Geld wieder zurück. 

F: Kommen extrakosten auf mich zu?

A: Grundsätzlich bezahlen Sie auch nur das, was Sie bestellt haben. Also den Betrag welchen Sie beim Check-Out angezeigt bekommen. Es kann sein, dass wen Sie das Paket per Nachnahme bestellen, der Paketdienst eine kleine Extragebühr verlangt. Vergewissern Sie sich also vor dem Kauf, wie hoch dieser Betrag sein wird. Dieser kann je nach Ort unterschiedlich ausfallen. Sonst fallen keine Extragebühren an, ausser die Standard Kreditkartengebühren bei einem Kauf mit der Kreditkarte.

F: Ist es Legal in einer Online Apotheke Viagra zu bestellen?

In den meisten Ländern ist es Legal, ohne Rezept Viagra und andere ähnliche Medikamente zu bestellen. Sie sollten sich aber immer zuerst auf die Länderbestimmungen vergewissern lassen, dass Sie keine Komplikationen in Ihrem Land bekommen. In Deutschland sollte dies aber keine Probleme darstellen. Jährlich kaufen Millionen von Männern die rezeptfreien Pillen aus dem Internet in ganz Deutschland!

F: Wie funktioniert das Benutzerkonto?

A: Wenn Sie etwas bei uns bestellen erhalten Sie auf Wunsch ein Log-In mit Ihren Daten. Dies vereinfacht de Bestellungen in Zukunft. Wie in jedem anderen Versandhaus können Sie so Ihre Einkäufe speichern und bei bedarf nachbestellen. Sie können das Konto zu jeder Zeit wieder löschen.